Найти
Войти Зарегистрироваться
Цветочное бюро ФЛЁР
Заказывали в апреле букет невесты, украшение на руку для свидетельницы и бутоньерку для жениха и свидетеля из пионов! Заказ был выполнен прекрасно, цветочки пришли очень хорошего качества, украшения были чудесным образом склеены (совсем не долговечно, но очень красиво первые пару часов) доставили все во время. Единственное - предложили нам в подарок лепестки роз, мы с радостью согласились и положились на это предложение, к сожалению лепестков оказалось ничтожно мало:(
Заказала букет невесты, бутоньерку и украшение на бокалы в цветочном бюро «Флёр» с доставкой, привезли в обещанное время, все красиво, как с фотографии. Претензии нет, молочинки умеют работать!
Спасибо большое цветочному бюро Флер и флористу Оксане за мой прекрасный букет невесты, за заколки в волосы из фалинопсисов и бутоньерку))) Все было прекрасно, цветы все свежие и сам букет был очень необычным - такого не видела никогда)))
Хочу оставить свой отзыв, однако он будет не совсем положительный. Ваш салон мне понравился, консультанты были вежливы, в день свадьбы цветы были свежие и доставлены были вовремя.
Однако, прошу быть внимательней при оформлении заказа. цветы я заказала за месяц и внесла предоплату. Затем проплатила всю сумму. Мне сказали, что максимум доплата будет 100 руб, однако вышло 800, но я так поняла, что это зависело от цветов.
При заказе я несколько раз обратила внимание на то, что роз в букетах быть не должно. Букет невесты должен был состоять из: фрезии, эустомы, стефанотиса, орнитогалума, белой кустовой гвоздики. В итоге в букете были 3 ненавистные мне розы, а стефанотиса и гвоздик я не увидела. Букет-дублер должен был представлять собой шарик из белых кустовых гвоздик, однако были опять же 3 розы (с букетом должна была ходить свидетельница, но так как я действительно не люблю эти цветы, пришлось букет убрать подальше). Курьер сказал, что гвоздики не было, однако я цветы заказывала заранее, вечером перед свадьбой Вы мне звонили, чтобы сказать об увеличении стоимости, но про цветы ничего сказано не было, иначе я бы просто попросила гвоздику заменить другими, любимыми цветами. Далее.. Было заказано 2 пакта лепестков, однако привезли один (стоимость вычли, но пришлось еще бегать второй покупать). Было проплачено 7 фрезий в прическу, а по факту было 5 (но они были крупные и поэтому ничего страшного не произошло))) Бутоньерка жениха должна была быть из фрезии, стефанотиса, с добавлением зелени, но была лишь веточка фрезии (фрезия была крупной и свежей, так что тоже ничего страшного))
Веночек для ребенка должен был быть из белых гвоздичек, легкий, воздушный..Но был из хризантем и очень тяжелый, ребенок его носить не смог.
В любом случае, спасибо за свежие цветы, вежливое общение, однако к заказам (особенно сделанным заранее) лучше быть повнимательнее. Эти ошибки все равно не испортили свадебного настроения! Удачи и процветания!
Выражаем огромную благодарность цветочному бюро "Fleur" за чудесные цветы на нашем свадебном мероприятии. Букет получился настолько нежным, настолько красивым – просто идеальным для выбранного нами стиля. Бутоньерка выглядела безупречно и отлично дополняла собой образ. Хочется особо отметить Вашу готовность реализовывать идеи клиентов и сочетать с цветами любые дополнительные элементы, будь то камея, брошь или хрусталь.
К Вам приятно заходить, а особенно приятно – уходить с цветами!

С наилучшими пожеланиями, Евгения и Вячеслав
Спасибо огромное за мой самый потрясающий букет!!!!!!!!Он превзошел все мои ожидания!!!!Не букет,а мечта!!!!С ним мой образ был совершенно гармоничным!!!я чувствовала себя настсоящей принцесой!!!!Безупречно "продержался" весь свадебный день)СПАСИБО!!!!!!!!!!!
Ответ предприятия:
Спасибо Светлана за Ваши тёплые слова! Мы очень рады,что букет в который мы вложили частичку нашей души и профессионализма доставил вам так много радости!
К сожалению, меня несколько разочаровало Цветочное бюро ФЛЁР. Во-первых, свадебный букет договаривались из 4 видов цветов, а фактически сделали только 3. Причем цена на него получилась рублей на 500 выше, чем называли предварительно, когда считали 4 вида цветов. Во-вторых, заказывали подарки для подружек невесты и мам - цветочные браслеты, так мало того, что они каким-то загадочным образом стали стоить не 300 руб., а 380 руб./шт., так ещё мы столкнулись с неприятными моментами - практически у всех 5 браслетов отпали цветы, только у кого то в квартире невесты (т.е. непосредственно после того, как повязали на руку) - пришлось брать нитку с иголкой и пришивать в быстром темпе, а у кого-то в ЗАГСе - пришлось выбросить! Ну и в-третьих, цветы в прическу. Не смогли найти кустовую розу, заменили на уральскую (этот пункт самый безобидный по сравнению с остальными, поскольку согласовано было за день (точнее за 1 ночь до свадьбы)). Вообщем, из планируемых расходов на цветы в размере 4700 руб., нам пришлось заплатить 5640 руб. Ведь нас уже поставили перед фактом и назад дороги не было. Очень умно, но на лжи много денег не заработать! Вера, свадьба 03.06.2011.
Ответ предприятия:
Здравствуйте,Вера!Нам очень жаль,что у Вас остались какие-то разочарования от нашей работы.Нам очень хочется дать объяснения на все Ваши претензии. Во-первых, по поводу красной кустовой розы.Гарантию при поступлении заказа мы даём,если заказ сделан за 2 недели.Вы сделали заказ значительно позже и поэтому при оформлении. как альтернативу, Вам сразу же предложили уральскую розу.Вы об этом знали,о чём свидетельствует запись в бланке заказа,а сообщили Вам о замене цветка за сутки, потому что до последнего момента мы очень хотели удовлетворить Ваш заказ и искали для Вас эти цветы по всему городу!!Затем Вам позвонили и Вы были совсем не против!При составлении букета мы ориентировались на фото из журнала, которую Вы принесли в последнии дни. И на наш взгляд букет,выполненный нами, был значительно профессиональнее сделан,чем тот который был на вашей картинке.Что касается браслетов,для нас это большая неожиданность, т.к. мы соблюдали все технологические особенности этой работы. Спасибо, что нам об этом сказали, в последующем мы учтём и будем более скурпулёзны при этой работе. А по поводу стоимости, конечно, мы не преследовали цели Вас обмануть. Стоимость при заказе оговаривалась предварительная и так как произошли изменения и замены по цветам ,изменилась и цена.Тем более ,что Вы несколько раз меняли Ваш заказ и не могли долго определиться,что Вам всё-таки нужно.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны нашей работой, мы старались удовлетворить ВСЕ Ваши желания и даже сделали Вам бесплатную доставку украшений в салон красоты, что в наши услуги не входит.И пусть это будет самая большая неприятность в Вашей долгой и счастливой семейной жизни. Удачи Вам.
Спасибо за чудесный свадебный букет, который превзошел все мои ожидание! Моим свадебным букетиком восхищалась не только я, но и все наши гости. Букет идеально подошел к моему образу. Большое спасибо!
Анастасия 10.06.2011г.
Хочу сказать огромное СПАСИБО Анастасии, которая вела мой заказ. Букет получился обалденный,не просто как на картинке, которую принесла, а гораздо лучше!!! Цветочек в прическу, бутоньерка, все было оформлено очень нежно и аккуратно, благодаря вам мой образ получился имеенно такой, как я хотела. Даже букетик-дублер был "в тему", хотя мы даже с вами не обсуждали, как он будет выглядеть! Вобщем, Анастасия, супер!!!!

Зоя и Александр Токмянины. 3 июня
Девочки Вы просто чудо, особенно Настя которая делала мой заказ, который был довольно не простой!!! Как же все было красиво, букет прожил весь свадебный день и до сих пор стоит у меня дома, бутоньерка великолепная и тоже еще не завяла, а венки на голову это просто шедевр, все гости ахнули когда увидели, а цветы в прическу не умерли при 30-ти градусной жаре и спокойно прожили до самого окончания банкета!!! Я вам очень благодарна, что в такой важный для меня день все было великолепно!
Ответ предприятия:
Инна большое спасибо за приятные комплименты!А мы Вас в свою очередь благодарим за то ,что Вы дали нам возможность осуществить интересные идеи!С уважением Цветочное бюро "Флёр".
Самое популярное на сайте
Оформление свадебных машин и банкетных залов от Ольги. Свадебные голуби. Оформление свадебных машин, кортежей. Композиции из ткани, лент и искусственных цветов. Выезд специалиста для оформления...
Украшение Шампанского   Цена: 800-1000 руб. Украшение шампанского Фирма: Свадебные аксессуары
    Аллочка
Надпись (гравировка) на обручальных кольцах? Кто-нибудь делал на обручальных кольцах гравировку? Поделились какую надпись делали. Очень хочется сделать, но не знаю, что...
185 ответов − всего
05 Июня 2015 17:16