Найти
Войти Зарегистрироваться
Estelle
8 (343) 213-00-33
http://www.cafe-estelle.ru
Екатеринбург, ул. Пехотинцев, д.2а/1
Средний чек: 2000р.
www.cafe-estelle.ru
Хочу поделиться впечатлениями об этом ресторане. Очень хотелось бы узнать какая там еда и обслуживание, но, увы, не суждено.... Отношение персонала к потенциальным гостям отвратительное! Первый раз, когда мы договорились о встрече с менеджером ресторана, о нас просто забыли, и мы приехали к наглухо закрытым дверям, а телефон никто не брал. Во второй раз мы все-таки попали в зал. Внутри конечно красиво, ничего не скажешь, поэтому мы устно забронировали дату. Через неделю позвонили, чтоб договориться о внесении денег, но нам сообщили, что зал-то оказывается уже забронирован другими людьми! Ни звонка, ни письма, ничего! И это за 2 месяца до свадьбы! Абсолютно халатное и наплевательское отношение. Так что если вы выберите это место для торжества, советую звонить каждый день и не по разу, чтобы напоминать о себе. Невозможно передать словами, насколько данная ситуация была неприятна...
Хотим сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО кафе Estelle!!! ))) Когда мы первый раз пришли в кафе, нас сразу покорило оно своим интерьером, аккуратностью и чистотой во всем. Сама атмосфера в кафе приятная и какая-то особенная, было ощущение, что мы в театре, и скоро начнется представление))) Нас встретила позитивная, общительная и очень обаятельная Алиса, провела нам экскурсию по кафе, и мы обсудили меню, смущало только то, что мы не можем ничего попробовать заранее, но мы доверились этой замечательной команде профессионалов, даже не стали ничего искать больше и ни капли не пожалели))) Вся еда была очень вкусная, прямо таяла во рту (правда мы с мужем не успели всё испробовать (Но, думаем, ещё будет много поводов побывать у Вас), сервировка и оформление блюд было оригинальным, официантам отдельное спасибо за незаметное и в тоже время очень внимательное обслуживание к каждому гостю, своевременную подачу всех блюд и напитков, спасибо за пожелания и даже небольшое участие в программе!!!!!!!)))))))))) Считаем большими достоинствами удобную парковку, закрытую охраняемую территорию, возможность забрать транспорт на следующий день, возможность проведения фаер-шоу. Наши гости и родители остались в восторге, от них отдельное спасибо, вспоминают Вас до сих пор только добрыми словами (им очень понравились изумительная рыбка и мясо на горячее) )))) Наша свадьба проходила у Вас 29.06.13г. и всё было, действительно, сказочно, легко, уютно, красиво!!!!))))))))) Дорогая Алиса, спасибо большое за организацию, за отличную команду профессионалов! Желаем Вам сохранить эту изюминку, самую уютную и приятную атмосферу, новых творческих идей и много-много клиентов!!!)))))))))
Мария и Тимофей Плахины. Свадьба 29.06.2013г.
Очень классное, уютное кафе! Организация торжества на высшем уровне. Приятный персонал, шикарный интерьер. Безумно вкусные блюда. Свадьба прошла на "УРА".
Ответ предприятия:
Полина, Александр!
УРА! Мы старались, чтобы свадьба прошла на "УРА"! Большое спасибо за такой приятный отзыв!
Алиса
Добрый день! Хотели выразить огромную благодарность кафе Эстель! Красивая обстановка и шикарная кухня!!!мы ни на секунду не пожалели о нашем выборе! Свадьба проходила 27 апреля 13 г.Ирина и Николай
Ответ предприятия:
Дорогие Ирина и Николай!
Большое спасибо! Мы очень рады, что Вы остались довольны!:))) Желаем Вам всего самого-саааамого хорошего! Заходите в гости! Всегда Вам рады!)))
Алиса
Алиса, БОЛЬШАЯ ТЕБЕ БЛАГОДАРНОСТЬ за проведение нашей свадьбы 20 апреля 2012 года в вашем чудесном кафе Эстель! Чудное место, роскошный интерьер, обалденная кухня и сервис в общем! Вы большие молодцы!!! Так держать!!!

Романычевы Екатерина и Дмитрий
Алиса, спасибо огромное! Ты стараешься не просто предоставить помещение и еду, а принимаешь непосредственное участие при подготовке и проведении свадьбы, всегда подскажешь и поможешь как лучше сделать. Обслуживание и блюда были просто великолепные! А так же все гости и мы влюбились в это помещение! Так как суббота была уже занята, мы решили перенести свадьбу на воскресенье, потому что это помещение просто идеальное!
С нетерпением ждём открытия вашего кафе не только для банкетов, будем отмечать там годовщины свадьбы!

Артём и Наталия 11.12.11
Ответ предприятия:
Наташа! Артём! Спасибо большое за отзыв! Я очень рада, что мы оправдали Ваши ожидания, и вам не зря пришлось перенести свадьбу на воскресение!:)))
Всегда будем рады видеть Вас у нас в гостях:)
Алиса
Ника
Наша свадьба проходила в ресторане Estelle 11 ноября.
Всё было замечательно.Вкусно.Красиво.Качественно.
Спасибо Сереже с Алисой,нашим старым друзьям,что помогли организовать нам замечательный праздник-нашу свадьбу.
Небольшие минусы такие как,не открытые бутылки с алкоголем для жениха и невесты.Весь вечер ухаживали за собой сами.
И советовала бы заключать договор сразу,перед банкетом и по возможности вносить всю сумму целиком,т.к. после мероприятия вам могут показать абсолютно другие цифры,что меня неимоверно расстроило на следующий день после свадьбы.
Но вроде как конфликт улажен,а осадок неприятный остался.
Ответ предприятия:
Оля и Кирилл, спасибо за отзыв.
Неприятный осадок остался и у нас, т.к. сумма первоначального заказа в итоге очень сильно изменилась в меньшую сторону то, к сожалению, возможности сделать обещанную скидку просто не осталось. Надеемся на ваше понимание.
А самообслуживание за столом молодоженов было пожеланием жениха.

С уважением, Сергей и Алиса
Спасибо огромное кафе Estelle за высокий уровень обслуживание, за превосходное качество блюд, за отличную сервировку, за утонченную посуду, за ту заботу, которую проявляли все - от директора Алисы, до официантов и поваров в обслуживании гостей на нашей свадьбе!!! Все гости до сих пор вспоминают куриные рулетики, сала цезарь и т.д..
Желаем Вам успеха, побольше клиентов и всего всего!!!!

Илья и Марина)))
Ответ предприятия:
Марина и Илья! Спасибо Вам большое! Мы очень рады, что Вы остались довольны, для нас это сааааамое важное:) Ждем вас на рулетики в любое время!;) Большой вам любви, счастья и удачи!

Алиса)))
ОГРОМНОЕ, ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Особенно Алиса, тебе! Все было просто шикарно и на высшем уровне! Кухня бесподобна, интерьер и украшение зала шикарное! У нас все гости в восторге!!! Наша свадьба была самой лучшей, благодаря и вашему кафе!!! Процветания и успехов! Еще раз СПАСИБО!
С уважением Александра и Владимир
Ответ предприятия:
И Вам Александра огромное спасибо за теплые слова, проводить Вашу свадьбу было одно удовольствие! Все прошло великолепно, желаю, чтобы и ваша совместная жизнь складывалась также радостно!:)))) Всегда Вам рады!
Алиса
Ведущая ЛАРИСА КPИВOШЛЫK
Ребята, привет! Хочу поделиться своими впечатлениями от сотрудничества с вами! МОЛОДЦЫ! Вежливый и внимательный персонал, хороший современный интерьер, качественный свет, и конечно, вкусные вкусности!:) Так держать! А мы к вам и в сентябре, и в октябре еще приедем;)

С уважением,
Лариса Кривошлык
Присоединяюсь к предыдущему отзыву! наша свадьба была 28 мая 2011г. Все очень понравилось - еда, обслуживание, отношение. Даже фотограф был в восторге от помещения! все очень удачно, красиво и классно! мы супер довольны своим выбором и в целом нашей свадьбой)))) спасибо, Алиса)))! Надежда и Григорий.
Ника
Хочется сказать огромное спасибо замечательному кафе Estelle!!!!! Прекрасный интерьер, очень приятная, тактичная, вежливая и очень милая управляющая Алиса! Полностью закрытая для посторонних территория кафе позволяет реально расслабиться гостям, а возможность оставить машины на территории еще на сутки на закрытой охраняемой парковке стала приятным дополнением. Отдельное спасибо хочу сказать о кухне.... переживала очень, все таки кафе не работает на потоке и попробовать блюда не получилось, НО все было реально ВКУСНО!!!! Всем всего хватило, оставшиеся блюда нам очень удобно упаковали с собой. Безумно вкусное горячее!!! (рыбака с сливочным соусом - просто шедевр) Ни одной задержки с блюдами, бесшумные и расторопные официанты! В общем супер!!!!!! Может отзыв и получился черезмерно позитивным, но именно такое впечатление осталось у всех гостей! (при том, что я очень придирчивая невеста)
Процветанья вам, позитивных посетителей, удачи !!!!! Еще раз спасибо!!!!!!!!

P.s: добавлю маленькую капельку дегтя!!!!! Очень хотелось бы видеть какую - нибудь вывеску на воротах, так как таксисты оооочень долго ищут заведение и не всегда , к сожалению находят(((((


20 мая 2011 года. Ольга.
Оставьте свой отзыв
Отправить
Самое популярное на сайте