Найти
Войти Зарегистрироваться
02 Сентября 2008 13:30
Хотелось бы рассказать о своих впечатлениях о "Визави", где мы устраивали свою свадьбу 2 года назад в сентябре.
РЕСТОРАН.Ресторан нам понравился с первого взгляда - красиво и стильно, даже украшать ничем не стали, т.к. все устраивало, только решение организационных вопросов оставляло желать лучшего. Когда мы узнавали в первый раз по стоимости проведения банкета нам сказали одну цену (разговаривали с администратором молодым человеком, уже не помню как зовут, информацию он давал вполне конкретную и квалифицированно отвечал на вопросы), а когда мы приехали, чтоб внести аванс, нами занималась девушка Людмила (при отсутствии администратора она там была за главную), которая по-моему меньше нас понимала что нужно, и по цене оказалось, что выйдет все это дороже, но наше намерение о проведении свадьбы именно здесь уже было твердым, поэтому стали обсуждать дальше. Мы сразу объяснили, что у нас свадьба и естественно нам надо чтоб все было "без сучка без задоринки", стали решать по меню - Людмила ним ничего не могла порекомендовать и подсказать сколько нужно по количеству, спиртное сказали выбирать тоже из ресторанного меню, естественно вина дешевле 1300 рублей там не было - это напрягало, мы созвонились с администратором, он нам сразу сказал, что для банкетов они закупают специальное францеское вино по 500 рублей за бутылку (уже ощутимо дешевле), хотя Людмила опять же как будто вобще не в курсе была, с водкой все было ясно, вобщем с меню кое-как определились, аванс был внесен.
Ближе к свадьбе мы созвонились для подтверждения, что все в порядке, кол-во человек не поменялось, ВИНО ЗАКУПЛЕНО в нужных количествах и т.д. Когда речь зашла о том как мы хотим, чтоб нам поставили столы в зале, мне сказали, что обязательно нужно приехать, по телефону не объяснить, я приехала (при том, что живем мы в Березовском, а работаю я на Эльмаше - путь неблизкий, еще и после работы своим ходом на транспорте по пробкам добираться), но приехала накануне свадьбы - договорились.
День свадьбы: мне в 11:30 (во время выкупа) звонят из ресторана и спрашивают "как ставить столы?" - слов нет, во-первых у меня СВАЬБА!!! я могла и ЗАГСе на регистрации в это время быть, во-вторых: я специално приезжала, чтоб выяснить этот момент, и они мне звонят снова спрашивают, т.е. получается, что все-таки и по телефону об этом можно было договориться...
Банкет: начиналось все хорошо, все красиво стоит, столы накрыты, примерно через час после начала ко мне подходит официантка и говорит "красное вино закончилось, вы заказывали по 5 бутылок белого и красного, по 500 рублей которое, вот красное закончилось" - я в шоке, как по 5 бутылок??!!! я сейчас уже не помню по сколько заказывали, но конечно на банкет из 50 человек заказывали гораздо больше, причем еще с возможностью дозаказать при необходимости - мы все это объясняем, что было заказано больше и того и другого вина (что естественно мы не собираемся сейчас заказывать вино по 1300), после чего нам выставили на столы нормально то же вино, через еще полчаса ко мне подходит другая официантка и говорит, что белое вино, которое мы заказывали, закончилось!!!! тут меня это уже просто взбесило (ну просто войдите в ситуацию: у меня свадьба, мы веселимся-празднуем, все организационные вопросы оговорены, т.е. мы ждем что нам все сделают, как договаривались, а мы уже просто отдыхаем, а нас начинают дергать каждые полчаса, причем проблемой оказывается то, что они в чем-то прокололись или может рассчитывали, что мы махнем рукой и скажем, чтоб на столы ставили вино по 1300??? не знаю... вобщем банкет прошел нормально, но некоторые моменты сильно испортили впечатление... еще конечно же не обошлось без непредвиденных расходов: потолки в ресторане низкие, там еще люстрочки висят, и естественно во время одного из конкурсов свидетель рукой разбил одну маленькую люстрочку, еще одну я разбила во время бросания букета... когда нам выставляли счет за каждую люстру предъявили по 5000 рублей, итого 10000... тут уже конечно никого кроме себя не обвинишь, нам даже предложили, что можно оставить аванс, а потом если мы найдем такие же где-то в магазинах и купим, то они нам вернут деньги, но якобы они эти люстры заказывают из Италии поэтому нам таких не найти))) хотя видела я потом такие в магазинах и стоили они в несколько раз дешевле, но просто мы на следующий день уезжали в путешествие, поэтому искать люстру по магазинам времени не было. Вобщем в целом выглядело все красиво, но настроение они реально подпортили, поэтому могу сказать, что обслуживалие нам НЕ ПОНРАВИЛОСЬ.
ОТЕЛЬ. Сразу после банкета мы пошли в номер, номер был в точности такой как на картинках в журналах, отличная большая кровать, телик, цветы и фрукты в номере, большая ванная комната с отличной душевой кабиной на двоих (кстати спасибо отелю за кабину, после этого мы однозначно решили, что в нашей квартире мы обязательно поставим тоже душ. кабину, и когда купили квартиру так и сделали - очень довольны))).
С утра как и должно было быть - нам принесли завтрак, причем нам дали выспаться и когда мы уже попросили - нам его принесли, завтрак был отличный мы его потом весь день ели))), после этого мы пошли в сауну (на которую нам предоставлялась скидка 50%) и там отдохнули тоже превосходно: хорошая парная, огромный чистый бассейн с тепловатой водой и гидромассажем, из которого мы практически не вылазили - вобщем супер, ну и потом когда вернулись в номер протестили душевую кабину по-полной, т.е. проверили все режимы, какие-там есть, по очереди и вместе, где это возможно - вобщем "наиргались" по-полной, и вечером довольные уехали домой)))

Вобщем могу сказать: Ресторан хороший, но на тот момент (2 года назад) квалификация персонала оставляла желать лучшего, из-за чего нам сильно испортили впечатление о вечере. К Отелю нареканий нет, нам все понравилось, всем остались довольны более чем)))
Оставьте свой отзыв
Отправить
Другие отзывы о фирме