Найти
Войти Зарегистрироваться
11 Сентября 2012 12:48
Свое волшебное платье я нашла именно у вас!!! Пришли на примерку с нашей летней невестой и в итоге я нашла "СВОЕ Греческое чудо"!!!! Зная чего я хочу, мне не пришлось мерить огромное количество платьев, спасибо консультанту Оленьке, что четко сразу поняла меня и отвела к нужной стойке платьев)))))
Хочу сказать и не только восторженные слова! К сожалению, была и ложка дегтя....
В моем платье нужно было выполнить работу с корсетом, шнуровкой и подшивкой..так вот...когда я пришла на очередную примерку со мной уже работала другая девушка, она меня записала на след.примерку, за неделю до свадьбы (я четко вела все записи о встречах в ежедневнике) и каково было мое удивление, когда я пришла в назначенное время, и мне эта же девушка (Мария, если я не ошибаюсь) говорит, что произошла ошибка, вы не записаны (хотя она своей же рукой меня внесла в график) и при этом швея говорит, что платье не готово, моему расстройству не было предела, когда стали выяснять, когда я смогу прийти в след.раз, это оказалось за день до свадьбы, ну как так??? Если у вас много заказов, ну надо же как то их сортировать по срочности...в общем я успокоилась только за день до свадьбы, когда забрала свое платье, слава Богу готовое!!! Девочки, конечно, принесли извинения, но, к сожалению, осадок остался!!!!
Ответ предприятия:
Ольга, спасибо за объективную оценку )
Мы приносим свои извинения по поводу случившегося. В разгар сезона очень много невест, в неделю мы выдаем от 15 до 30 платьев, и каждое нужно подготовить, отпарить , погладить, бывает, что весь коллектив салона остается работать в ночь, чтобы на следующий день сдать платья. Работы с платьями очень много, а мастеров, котрым можно доверить СВАДЕБНОЕ ПЛАТЬЕ очень мало. Это, конечно, не оправдывает нас. Возможно Мария ошиблась и внесла Вас на другой день...
Приношу свои извинения от всего коллектива, я знаю, что девочки всегда ответственно относятся к своей работе и очень переживают, когда что-то не получается и стараются всегда сделать все возможное.

Мы искренне желаем счастья и любви Вашей Новой Молодой Семье!!
И еще раз простите ))
С уважением,
директор свадебного салона ФМ "SoVAnna"
Анна Соверткова
Другие отзывы о фирме