Войти
Зарегистрироваться
Самое популярное на сайте
Обзор современных свадебных платьев в стиле бохо
Платья бохо одно из самых известных направлений свадебной моды.
Короткие свадебные наряды
Стильные, комфортные, элегантные короткие свадебные платья в списке...
Стулья Кьявари — идеальное решение для свадьбы
Разберемся какие стулья и столы станут идеальным решением для свадебной...
|
Ведущий Роман Нечкин
|
"Срабатывает" ли пойманный букет? Уважаемые невесты! Несколько раз приходилось проводить свадьбы у тех пар, невесты которых ранее (так же на "моих", да и... |
Проведение, организация мероприятий любой сложности. Профессиональный ведущий, имеющий огромный опыт работы - Свадьбы,...
|
(343) 382-51-72
svaadba66@yandex.ru Карта сайта |
|
|
Добрый день, Елизавета !
Лимузины нашей компании проданы в компанию Голден Лимо 01.07.2012 года. У нас остались только представительские автомобили.
Водители у Вас на свадьбе были уже не наши (к и лимузины :) ). Так что вопрос не к нам.
Спасибо.
Когда вносила оставшуюся часть денежных средств, специально уточнила опаздывают ли машины, мне ответили что нет! Всегда приезжают во время! И что вы думаете!? Машина должна была приехать за женихом в 10.00, время 10.01 звонит мне водитель и спрашивает как мне найти нужный дом! (почему бы не оснастить водителей навигаторами, за какие то 1,5-2 тыс. можно сберечь кучу нервов и клиентам и водителям!!!) Машина опоздала примерно на 10-15 минут, а ведь нужно было и выкуп успеть пройти и в загс успеть! Не ужели нельзя было отправить автомобиль пораньше??? Ведь было оплачено 2 лишних часа за подачу и отъезд!!!
Водитель попался ужасный ХАМ!!! Не хотел включать кондиционер, говорил что он не работает. Когда его попросили посигналить, он сказал что сигнал не работает. Свидетель после загса решил проверить и о чудо сигнал все таки работал!!! Зачем было врать не понимаю!?
Впечатления от работы компании остались не очень хорошими! Берите все отзывы во внимание и не совершайте таких ошибок!!!
Добрый день !
Все заказы выполненные после 01.07.2012 года, выполнены штатом сотрудников компании "Голден Лимо". Все вопросы к ним. Если Ваша свадьба была до 01.07.2012 - сообщите точно дату и ФИО заказчика - разберемся.
Спасибо.
Смс приходит ровно в 2-30 о замене - как раз в то время, когда машина должна уже стоять у дверей!
И это при том, что я несколько дней сподряд звонила - и узнавала - все будет без накладок, все в силе - да, естественно, без проблем!
Дальше - приезжаем к ним в офис(еще их фиг выловишь - 3 раза ездили, потом еще час ждали!) а нам говорят - а эту машину просто продали - вот тебе и форс мажор на мойке!!! ее что, на мойке продали! Спрашивается - а меня нельзя было предупредить??? Я бы хоть за ночь всех знакомых обзвонила нашла бы приличную иномарку БЕЛУЮ а так - меня как будто на кладбище везли!!!
Еще - водитель опять же очень "вежливый" - маршрутки еще за 20 минут до конца оплаченного времени - тупо вышел из машины и сказал - а я не поеду никуда, платите еще 1000! капец, мы доехали за 15 минут!!!
В общем это просто кошмар! кроме ваших косяков все было идеально!!!!!!!!
Вывод - хотите испортить себе свадьбу - обратитесь в s600
Здравствуйте, Дина66.
Спасибо Вам за отзыв. Ваша свадьба была 3 месяца назад, рад что Вы счастливы в семейной жизни.
Так называемый \"катафалк\" http://www.svadba66.ru/photo/user14/gallery31910/216114/ - это минивен представительского класса Шевроле Экспресс стоимостью 3.000.000 рублей, на котором ездят только артисты (Стас Михайлов, Валерия, Успенская и т.д.). Спасибо, что по достоинству оценили его.
Менеджеры, не предупредившие Вас заранее давно уволены.
С микроавтобусами марки Форд Транзит мы больше не работаем, как видите выступать посредником за 100 руб./час выходит гораздо дороже.
Искренне жаль, что так всё вышло, НО самолеты тоже падают....
Эту тысячу рублей я готов Вам вернуть из своих личных денег + проценты. Сообщите Ваш телефон в личном сообщении или на почту 1@s600.ru
Крамарев Роман, директор ТК \"S600\"
Не могу не сказать, что очень переживала из-за не очень лестных отзывов о ТК "S 600", но нас Вы не подвели. Спасибо.
Елена и Антон
Здравствуйте, Елена и Антон.
Рад, что Ваша свадьба прошла на отлично. Приятно, что наш Ретро-лимузин Вам понравился, он и в правду интересный и не обычный :)
Желаю Вам счастья в семейной жизни и побольше детишек.
С искренними наилучшими пожеланиями,
Крамарев Роман, директор ТК "S600"
По поводу Ваших выводов:
1. Кто сказал, что компания Авто Плюс Урал осталась "хорошей" после этой ситуации? Им я тоже отзыв оставила - можете ознакомиться. Про частное лица А. мне не было ничего известно. Да и не о нем речь.
2. Вас никто не оклеветал, а рассказал как было на самом деле. Повторюсь, что мы хотели услышать ответ от Вашего сотрудника Дмитрия. Что услышали - в предыдущем отзыве. Извините, но за компетентность Вашего сотрудника несете ответственность тоже Вы, т.к. являетесь директором. Если бы он в тот день дал "правильный" ответ и разъяснил ситуацию, то строк и предположений, что наше украшение использовалось Вы бы не увидели. Спасибо, что разъяснили, где побывало наше украшение. (Только вот на крышу "нашего" лимузина его уже не вернуть)
Кстати, по поводу того что Вы пошли на встречу украсить нашим украшением. Да, Вы пошли на встречу и мы Вам поверили. Но лучше от этого никому не было...
Ну и наконец, вопрос все же остается самый важный - почему Вы напрямую не позвонили мне в 12 часов, чтобы согласовать вариант прибытия нашего лимузина к 15 часам и временную замену его. У Вас ведь был мой мобильный телефон! Ведь можно было избежать всех этих негативных моментов!!!
Я также верю в то, что в нашей семейной жизни форс-мажоров больше не будет. Благодарю за поздравление.
P.S. Роман, Вы как мужчина вряд ли когда-нибудь поймете какое огромное значение мы, девушки (а особенно невесты), придаем красоте. И насколько важным для нас являются украшенные автомобили в столь незабываемый день!!!!! Для Вас это действительно мелочь, для нас это проблема мирового маштаба!!! Вы когда-нибудь пробовали своими руками сделать 10 бантиков из лент атласных для украшения автомобилей? Ответ - нет. А я их сделала. На каждый уходит по 30 минут (не считая покупки лент). Так что проблемы бывают не в 1000 руб., которые были отданы за украшение. Делайте выводы.
Я желаю Вам обращать внимание на мелочи, поскольку важно помнить, что для Вас мелочь - для других может быть чуть ли не смыслом дня/праздника/жизни и пр.
С уважением, Вера.
И опять, здравствуйте Вера.
Приятно, что появилась возможность пообщаться с Вами вновь !
Итак. За своего сотрудника Дмитрия, естественно я лично несу ответственность. Жаль, что он повел себя не профессионально. За свой не профессионализм он уже ответил лишившись премии. НО не в этом суть.
Что было с Вашими украшениями мы уже разобрались. Это уже хорошо.
Почему мы не позвонили Вам, а в АвтоПлюсУрал. Потому, что деньги за Ваш заказ были у них, и соответственно уже они, а не Вы должны были оплатить нам его выполнение. И более того, раз они в нашей "цепочке" были промежуточным звеном - они по логике и должны были решать с Вами эти вопросы. Если бы Вы обратились к нам напрямую мы бы и общались с Вами напрямую. Это понятно. Про все временные подмены им было все объяснено. Они (с Вами или без Вас) приняли решение взять вообще другой лимузин, хотя в тот момент они знали, что наш подменный транспорт уже выехал к Вам. Ну да ладно. Переживем.
Вера, я просто поражен Вашему трудолюбию и усидчивости, ведь Вы потратили 5 часов своего времени (не считая время на покупку лент) на изготовление бантиков. Я даже подумать не мог какая это большая работа. Теперь я понимаю, на сколько это было важно для Вас. Простите, что подвел Вас с украшениями. И, действительно, это не мелочи.
В качестве компенсации морального вреда, могу предложить Вам бессрочный сертификат на поездку на лимузине. Тут есть 2 варианта: 1) Забрать Вас из роддома и 2) Проехаться по городу на годовщину Вашей свадьбы. В обоих случаях мы обязательно украсим лимузин Вашими бантами ручной работы. Сертификат бессрочен. Для заказа просто позвоните по телефону и скажете что Вы Вера. Поверьте все мы Вас надолго запомним :)
Всего доброго, Крамарев Роман ТК S600
"Естественно мы несем ответственность за поломки нашего транспорта. В данной ситуации есть наша вина. Если бы Вы заключили договор с нами напрямую, то Вы бы получили серьезную компенсацию за данный форс-мажор (что прописано в договоре кстати).Ответ компании S600"
В вашем договоре прописано, за поломку машины вы просто возвращаете деньги. На данный пункт мы обратили внимание. И где же в договоре прописаны " серьезные компенсации"?
Мы возвращаем деньги. Но деньги не те что Вы нам заплатили, а + ещё процент от этой суммы + бессрочный подарочный сертификат по которому можно покататься на любом нашем лимузине в любое время бесплатно.
Но к Вам ведь весь заказанный автотранспорт пришел во время, без опозданий, и поломок. Вам этот пункт - не пригодился. Зачем его обсуждать ? Сам договор вы можете (и должны) изучить до подписания. Это Ваше право и обязанность. Мы готовы идти на встречу и вносить изменения, которые Вы пожелаете.
К чему обсуждать, то с чем Вы согласились ? Или Вас всё устроило на момент подписания, а теперь когда Вам не так украсили лимузин - всё Вас начало не устраивать ?
Дело в этой 1000 руб., которую Вы хотите получить обратно за украшенный лимузин ? В этом вся проблема ? Приходите и я отдам Вам её из своих личных денег. Надеюсь это сделает Вас счастливее.
С уважением, директор ТК "S600" Крамарев Роман
Заказали лимузин Таун Кар на 14 мест и автобус на 35 мест.
Заплатили за украшение автобуса и лимузина 2000 р.
Выбрали украшение по цвету. Менеджер Дмитрий показал на фото
как будет все выглядеть на лимузине. Комплект украшения лимузина: ленты на капот, украшение решетки радиатора,кольца на крышу. В день свадьбы я вижу, только кольца на лимузине. И ВСЕ! Автобус они решили вообще не украшать!!! Ах обманываю, повесили два маленьких цветочка(около 2х сантиметров) на зеркала.
После свадьбы решила выяснить, как же так, что за дела.
Ответ был простой " Было очень жарко и если бы прикрепили украшения, машина могла бы закипеть"
А меня как заказчика, почему об этом не предупредили. Свадьба у меня не зимой!
Деньги за украшение лимузина не вернули. Да дело даже не в этой тысячи! Хотелось видеть украшенные машины на своей свадьбе. А не просто серебристый автобус и лимузин украшенный только кольцами.
Так же, хочу сказать, что лимузин был очень старый, жарища была невероятная в нем. кондер можно сказать не работал. Хотя жары сильной не было, где то +24 максимум.
Делайте выводы!!!
Добрый день, Марина краса-длинная коса.
Украшение на лимузин стоит 1000 руб. (ради интереса узнайте в других компаниях сколько это стоит) и 1000 руб. стоит украшение автобуса. ВАЖНО мы не "навязываем" вам украшения, а говорим, что Вы сами можете украсить своими украшениями, а автобусы/микроавтобусы тем более, т.к. своих у нас теперь нет и мы заказываем их у партнеров. Когда мы заказывали автобус для Вас у партнеров мы просили украсить его. Они этого не сделали. Вернее сделали, но не то что Вы просили. Но украшения были. Ладно, мы вернули Вам за это 1000 руб. Т.е. у Вас был украшенный автобус бесплатно. Ок. Далее если Вам было жарко, значит на улице было не + 24 град, а больше + 30. Вы говорите: "кондер можно сказать не работал", т.е. он работал ведь так ? Просто не справлялся. Естественно + 30 и более - это нормально. При таких температурах есть вероятность перегрева автомобиля, т.к. украшения закрывают всю решетку радиатора. Исход - свадьба могла остановиться по пути в ЗАГС например. Вам это надо ? Если Вас не устроили только кольца на крыше - Вы в праве быле сказать об этом водителю и он бы вообще убрал все украшения с лимузина, при это мы бы вернули Вам и 1000 руб. за украшения лимузина. А то что получается лимузин всё-таки был украшен, а деньги верните все ? И за автобус (что сделали) и за лимузин (что не сделали).
По поводу старый лимузин или нет. Весь автопарк находится около офиса (прямо во дворе здания). Это не секрет ни для кого. Это указано во всех рекламах. Перед договором - сходите посмотрите. Чтобы вопросов потом не было. Делайте выводы !
Будьте счастливы и не растрачивайте себя на мелочах.
С уважением, директор ТК "S600" Крамарев Роман
Опишу ситуацию по порядку, чтобы те, кто ещё планирует свою будущую свадьбу не пережили то, что пережили мы. Итак, изначально мы не планировали работать с этой компанией, а заключили договор с АвтоПлюсУралом, заказав Лимузин Линкольн Таун Кар на 14 пассажирских мест. Буквально за неделю до свадьбы поступил от них звонок с плохой новостью о поломке нашего лимузина, но через час после нашего разговора, они сообщили, что нашли абсолютно идентичный автомобиль в компании S600, с которыми договорились о нашей дате свадьбы и по моей просьбе дали телефон их директора, чтобы я могла передать украшение для лимузина, специально взятое в аренду. За 2 дня до свадьбы мы привезли украшение, нас встретил менеджер Дмитрий, принял его, показал лимузин на фото, заверил, что все будет хорошо и мы спокойные и счастливые уехали готовиться дальше.
И вот, тот знаменательный день. Прошел выкуп, нужно ехать в ЗАГС невесте на лимузине. Все машины на месте, а лимузина НЕТ! При чем дело проходит за городом!!! Звоним водителю, телефон которого дали нам за день до свадьбы, а он нам сообщает, что он не едет к нам уже. Кто-то другой едет. Звоним в АвтоПлюсУрал и от туда узнаем, что компания S600 их подставили и в 12 часов дня (машина была заказана на 14 часов, ехать от города 30 минут)сообщили, что лимузин сломан и могут предложить только 2 легковые машины!!! Тут огромное спасибо Авто Плюс Уралу, что они не повелись на такое, а нашли все таки нам лимузин на замену, который уже подъезжал и был на месте через пару минут после нашего звонка. К счастью, мы успели в ЗАГС! НО! Остался ужасный осадок и ком в горле от того, что лимузин приехал без нашего украшения (ВЗЯТОЕ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ НЕГО В АРЕНДУ). А украшение просто пролежало на столе в S600... Настало время его забирать (после свадьбы). Позвонили, сказали, приезжайте забирайте. Приехали, снова нас встретил вышеназванный Дмитрий. При этом на мой вопрос "Что случилось с машиной?". Он спокойно-пофигистическим голосом ответил "Сломалась". НИ ИЗВИНЕНИЙ, НИ ПОЗДРАВЛЕНИЙ!!! Забрали, едем в лифте и понимаем, ЧТО УКРАШЕНИЕ ИСПОЛЬЗОВАЛОСЬ!!!! Не поленились вернулись, чтобы выслушать версию этого Дмитрия (мой муж уже придумал одну версию, что просто примерили на лимузин, а потом поняли, что машина не завелась). Но для меня важно это было услышать от "ответственного" Дмитрия. На наш вопрос: "Использовалось ли украшение?", Дмитрий отвечал: "Нет, оно все время лежало в кабинете". Мы говорим: "Как же нет, когда реально видны следы грязи на лентах, которые я сама пришивала к арендованному украшению, чтобы не поцарапать автомобиль. Т.О. ленты абсолютно новые были. Кроме того к ним были приделаны дополнительные белые ленты, чтобы крепить на автомобиль, хотя я такое не прикрепляла". Все время один ответ: "Нет, не использовалось, не может такого быть". Тогда мой муж произнес свою версию: "Может просто попробовали прикрепить на лимузин потом сняли". И снова ответ: "Нет, ничего не крепили". Вот как это понимать????? Мы понимаем, что нас не просто кинули, на нас ещё и деньги заработали - ведь я не просто выбирала украшение, а выбирала КРАСИВЫЕ УКРАШЕНИЯ, в том числе на радиаторную решетку!!! А они сдали их в аренду. Вот так. ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ, СТОИТ ЛИ РАБОТАТЬ С ТАКОЙ КОМПАНИЕЙ!?!?!?!!!!!
Добрый день, Вера !
Вы заключили договор с компанией АвтоПлюсУрал, у которой в принципе нет НИ ОДНОГО лимузина. Это просто агентство, которое заказывает лимузины в других компаниях или у частных лиц. Так вот они договорились с неким частным лицом А. который должен был предоставить им лимузин. Этот А. позвонил им за 2 дня до свадьбы и сказал, что его лимузин не исправен. Они обратились в нашу компанию. Мы пошли на встречу им и Вам, чтобы МЫ сами украсили лимузин ВАШИМИ украшениями. Так никто не делает ! У нас практика украшения либо наши (в данном случае лимузин приезжает уже украшенный), либо украшения клиента (в данном случае по приезду лимузин украшается клиентом непосредственно на месте). Вам пошли на встречу, так как мы сами украшаем лимузин Вашими украшениями и он приезжает украшенный к Вам. Хотели как лучше, а оказалось, что нас оклеветали, сказав что Ваши украшения использовались. Вам не стыдно вообще ? Послушайте своего мужа ведь он прав !. Утром в день Вашей свадьбы водитель пришел на стоянку, украсил лимузин Вашими украшениями и собрался выезжать к Вам в пос. Северка, но потек радиатор. Движение не возможно. Это было как раз в 12-00 (т.к. к Вам нужно было ехать к 14-00). Мы сразу отзвонились в АвтоПлюсУрал и сообщили, что есть неисправность и мы уже начали ремонт. Ориентировочно в 15-00 возможно будет устранить неисправность и предоставить лимузин клиенту, а пока на время ремонта мы можем предоставить лимузин Кадиллак на 7 мест + VIP-минивен на 6 мест. Фактически Вы бы отъездили всего 1 час на 2-х автомобилях, а к 15-00 подошел бы лимузин Линкольн на 14 мест. Получив положительный ответ от АвтоПлюсУрал лимузин на 6 мест и VIP-минивен выехали к Вам. На полпути нам сказали что ничего не надо. Автомобили развернулись и уехали в гараж. Факт поломки лимузина и его последующего ремонта подтвержден актами из автосервиса. Они лежат в офисе. Не верите - приезжайте и проверьте, а то скажете ещё, что мы поломку придумали.
Выводы:
1) Не понятно почему "плохими" или крайними в данной ситуации оказалась только компания S600 ? Почему "хороший" остался частное лицо А., который кинул Вас за 2 дня до этого? Почему "хорошая" компания АвтоПлюсУрал, которая неплохо заработала на Вас (не знаю по сколько Вы им заплатили, но нам они предлагали по 1800 руб./час, думаю, что Вам это встало не меньше, чем по 2300 руб./час).
Со своей стороны мы пытались решить проблему (предоставив на 1 час 2 других авто).
Естественно мы несем ответственность за поломки нашего транспорта. В данной ситуации есть наша вина. Если бы Вы заключили договор с нами напрямую, то Вы бы получили серьезную компенсацию за данный форс-мажор (что прописано в договоре кстати).
2) Почему пойдя к Вам на встречу, согласившись украсить лимузин Вашими украшениями и нашими силами в итоге нас оклеветали, сказав что мы использовали Ваши украшения ? Вы были у нас офисе и видели, что у нас десять своих комплектов украшений, при том что автомобилей у нас своих всего восемь. Зачем нам Ваш одиннадцатый ? Логики в принципе нет. А та грязь, которую Вы смогли рассмотреть в лифте на ленточках, которые Вы сами пришивали, от того что водитель украсил им сначала лимузин Линкольн на 14 мест, а потом (после согласия АвтоПлюсУрал) и лимузин Кадиллак на 7 мест, и проехав полпути до поселка Северка и обратно до гаража. Может спать спокойно кроме 1 водителя и 2-х крыш лимузинов к Вашим украшениям никто не прикасался. Почему об этом Вам не сообщил Дмитрий - мне неведомо, простите.
3) На Вас мы не заработали ни копейки. 2 автомобиля проехали 30 км просто бесплатно и зря. Мы получили первый негативный отзыв за шесть лет работы, и за 2 года пребывания на ресурсе svadba66.ru (а только здесь у нас 17 отзывов и Ваш первый негативный). В итоге оказались виноваты во всем, нас оклеветали и вообще с нашей компанией не стоит иметь ни каких дел.
Спасибо Вам Вера.
А у нас остается вера в то, что Вы Вера и все читатели данного сообщения сможете сделать правильные выводы, прочитав наш комментарий. Искренне извиняюсь перед Вами и уверен, что в Вашей семейной жизни это был первый и последний форс-мажор.
Будьте счастливы, Крамарев Роман
директор компании "S600".
Здравствуйте! Благодарим за оставленный отзыв!
Мы желаем Вам счастья!
Администрация "S600"
Спасибо большое, что оставили свой отзыв!
Действительно, автобус задержался на 20 минут из-за пробки на трассе Екатеринбург-Н.Тагил. ( ДПС перекрывали трассу, чтоб достать машину из кювета). Карта у нас была. Просим прощения, за этот Форс-мажор. По поводу "вымогательства" доп. платы, с водителем проведена беседа.
Администрация ТК "S600"
Добрый день ! Спасибо Вам за то, что нашли время и оставили свой отзыв. Действительно был риск опоздания Крайслера 300С к указанному времени и мы для подстраховики отправили Вам Каддилак Де Вилль на 6 персон. По приезду Крайслера, а он кстати не опоздал ;) ) Лимузин уехал в гордом одиночестве :) Администрация ТК "S600"
Спасибо, Людмила, что выбрали нашу компанию. Рады были поработать для Вас. Хорошо, что Вам все понравилось :)
Крамарёв Роман
Директор ТК "S600"
Спасибо Вам. Было приятно поработать с Вами :) Водитель на Крайслере 300С у нас один - Дмитрий. Ему слава ! :)
Крамарёв Роман
Директор ТК "S600"
Ольга, здравствуйте ! Спасибо, что нашли время и написали здесь Ваш отзыв. Всегда очень приятно. А Мерседес S500 W221 и правда очень красивый. Кремовый кожаный салон - вообще..... Вы сделали правильный выбор ;) Спасибо Вам за это !
Крамарёв Роман
Директор ТК "S600"
Присоединяюсь к предыдущим отзывам: водитель был очень тактичен, помогал с украшениями на машину, был аккуратен на дороге, всегда улыбался, следил, чтобы колонна из машин не разрывалась, вёз по тем улицам, по каким и был запланирован наш маршрут, а когда мы выбились из графика, быстренько доставил нас на банкет к гостям :)
Если все мы здесь говорим об одном и том же человеке, думаю, его можно смело премировать:) К сожалению, не знаем его имени (есть в альбоме на фотографии), поэтому просим через вас передать от нас пламенный привет и благодарности:)
С уважением, Александра и Иван Тихоновы,
свадьба 5 июня 2010 год.
Саша и Иван - спасибо Вам. Действительно Вы все говорите про одного и того же водителя - его зовут Дмитрий. Благодарность Вашу он сам уже прочитал :) Просто ответить он не может :) Вам просил передать привет. Передаю :) Удачи семье Тихоновых !
Крамарёв Роман
Директор ТК "S600"